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Remboursement de la différence

Diabetys s'engage à vous rembourser la différence sur un achat effectué dans sa boutique en ligne, si vous trouvez le même produit moins cher ailleurs.

Veuillez vous référer aux conditions ci-dessous afin de savoir si votre produit acheté chez Diabetys est éligible à notre programme de remboursement de la différence par rapport au même produit chez un concurrent.

Conditions d’application

Le prix du produit signifie le prix public affiché sur la fiche produit du site Internet concurrent, à l’exclusion des offres promotionnelles en vigueur (code de réduction, chèque cadeau ou autre) hors frais de port.

Le remboursement de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :
- Seuls les produits de la gamme "Alimentation" sont concernés par le remboursement
- Le produit doit être de même marque, même conditionnement, ... (même référence fabricant)
- Le délai de livraison proposé par le site ne doit pas être supérieur à celui proposé par Diabetys de plus de 10 jours.
- Le produit doit être proposé par un site de droit français, exprimant ses prix en euros.
- La demande du client doit être transmise à l'attention de la société Diabetys dans un délai maximum de 7 jours suivant son achat.

Exclusions

L’offre de remboursement de la différence par Diabetys ne porte pas sur :
- Les produits proposés en promotion
- Les produits vendus à prix coûtant
- Les produits des gammes autres que l'Alimentation
- Les produits n'étant plus en stock sur le site concurrent au moment de la vérification

Traitement de votre demande

Votre demande doit parvenir à la société Diabetys sous forme de mail, dans lequel vous devrez fournir l'adresse Internet (adresse URL) de la page produit sur le site http://www.diabetys.com, ainsi que l'adresse Internet de la page produit du site concurrent.
Veillez à fournir vos coordonnées téléphoniques, ainsi que votre adresse e-mail, en complément du numéro de votre commande Diabetys.

En cas de remboursement accepté

Diabetys s'engage à rembourser au client la différence de prix sous forme d'un bon d'achat valable sur la boutique www.diabetys.com.
Ce bon d'achat ne sera pas cumulable avec d'autres promotions et ne sera utilisable que sur la gamme Alimentation proposée par Diabetys.
Ce bon d’achat est à utiliser sur la boutique en ligne www.diabetys.com, et n'est pas convertible en chèque de remboursement.